Innovative Systems Enfoca a los Miembros
de la Asociación de Optometría |
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| La Asociación de Consejos Regulatorios de Optometría (ARBO) es la federación de consejos estatales, provinciales y territoriales de Optometría a través de América del Norte. Formalmente organizada en 1919 como el Consejo Internacional de Consejos, la principal directiva de ARBO es proveer recursos y asistencia a sus consejos de optometría miembros. |
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| Conforme ARBO ha crecido, también lo ha hecho su propósito. La asociación no solo evalúa la uniformidad y calidad de educación continua de optometristas prácticos a través de su programa COPE, también recientemente instituyó un consejo para manejar la revisión de las solicitudes de movilidad de licencias. |
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Un Reto de Calidad de Datos
Cuando el Dr. Jack Terry fue elegido para el Consejo de Directores ARBO en junio de 2003, llevó con él desde su trabajo en el Consejo de Optometría de West Virginia grandes ideas para la renovación y relanzamiento del sitio Web de ARBO. Su plan era hacer que www.ARBO.org fuera un sitio más completo y unificado para todos los programas de ARBO. Esto incluyó crear un sitio Web rico en funciones que le permitiera al público en general, así como a los miembros de ARBO, hacer búsquedas en una base de datos de optometristas licenciados. El nuevo sitio también incluiría una sección de manejo de información de certificación, solo para uso de los miembros, donde se pudiera llevar el seguimiento de las horas de educación continua. |
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| Estas ideas fueron presentadas primero al Consejo de Directores de ARBO en septiembre de 2003. El consejo expresó interés en esta visión y pidió que se desarrollara un plan detallado para el proyecto. El Dr. Terry aceptó la tarea, pero no tenía idea de los problemas que enfrentaría. |
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| ARBO, como la organización representativa para los consejos de optometría de América del Norte, cuenta a los consejos estatales como a sus miembros, no a los practicantes individuales. Así, la información acerca de los practicantes individuales había sido provista exclusivamente a ARBO por sus miembros de consejos estatales, pero sin un formato estandarizado o proceso para estandarizarlos. Mientras algunos consejos estatales proveyeron datos detallados acerca de los optometristas licenciados, otros proveyeron datos mínimos. Para complementar, o en algunos casos, completar, la información que recibía de los consejos estatales, ARBO también obtuvo datos de optometristas de otras bases de datos disponibles, tales como los Consejos Nacionales (NB). Sin embargo, estas fuentes de datos combinadas generalmente introducían registros duplicados que contenían diferentes tipos de información, más que proveer la vista simple consolidad de cada optometrista licenciado que era la meta de ARBO. |
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| El Dr. Terry se dio cuenta de que sería imposible desarrollar un sitio Web que permitiera búsquedas de optometristas individuales y mucho menos que permitiera a los optometristas llevar el seguimiento de las horas de educación continua, sin enfocarse primero al asunto de los datos incompletos y frecuentemente duplicados de practicantes que ARBO tenía en su Base de Datos Optométrica Nacional (NODB). |
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| Debido a su trabajo previo con el sitio Web del Consejo de Optometría de West Virginia y su participación en conferencias y presentaciones de tecnología, el Dr. Terry sabía que ARBO tendría que ser capaz de tamizar a través de los datos sucios para emerger con un registro simple, consolidado y completo para cada optometrista que contuviera información de licencia, fecha de nacimiento, escuela, domicilio actual e ID única. Para la mejor manera para alcanzar estos registros consolidados, contactó a Innovative Systems. |
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El Equipo de Innovative Proporciona la Solución
Siendo una organización pequeña, ARBO no tenía el presupuesto ni los recursos de personal necesarios para resolver sola este problema. Para avanzar en el proyecto del sitio Web y mantener los costos manejables, necesitaban una solución que les permitiera maquilar el proyecto de la limpieza, integración y revisión de datos con un experto en la materia. |
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| El Dr. Terry escogió a Innovative Systems, no solo porque la compañía ofrecía la solución que ARBO estaba buscando, sino tal vez en forma más importante, porque después de conversaciones con Bill Nolan, su gestor de relaciones con clientes y Rich Olshefski, consultor principal de Innovative, tenía la confianza de que el equipo de Innovative completaría exitosamente el trabajo. |
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| “Una de las razones por las que necesitábamos un socio en esto es porque no somos expertos en datos”, dijo el Dr. Terry. “El equipo de Innovative fue capaz de ayudarnos a comprender rápidamente los problemas de calidad de datos para que pudiéramos desarrollar conjuntamente la solución tecnológica correcta para nuestro problema de negocios”. |
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| La primera fase del proyecto involucró estandarizar y formatear las bases de datos NB y NODB, para que los registros de estos dos conjuntos de datos pudieran primero ser correlacionados unos con otros y luego integrados en la base de datos de practicantes existente de ARBO para crear una super-base-de-datos de registros únicos y completos. Después de la primera serie de limpieza y correlaciones usando el software de calidad e integración de datos de Innovative, todavía quedaban un grupo de aproximadamente 3,000 registros conflictivos duplicados. Un equipo de analistas de datos de Innovative Systems revisó luego cada uno de los 3,000 registros, resolviendo finalmente cada conflicto. |
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| ¿El tiempo empleado? El proyecto tomó solo tres semanas, desde el comienzo hasta el final. ¿Y el resultado? ARBO alcanzó la integración inteligente de datos de clientes que habían estado buscando – un registro completo por optometrista y una base de datos nueva, exacta y completa. |
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ARBO Avanza
Con la nueva base de datos de ARBO, el Dr. Terry y la organización pueden con confianza proseguir con sus planes para el sitio Web centrado en optometristas. ARBO distribuirá pronto tarjetas de Educación Optométrica (OE) a todos los optometristas en la nueva base de datos, alentando a los practicantes a registrarse en el nuevo sitio Web y confirmar su información en los registros de ARBO. Después de esto, ARBO comenzará a utilizar a su máxima capacidad tanto a su recién creado sitio Web como a su base de datos recién limpia y desduplicada. |
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La Relación Continua
La colaboración de Innovative con ARBO no ha terminado. ARBO continuará recopilando altas y cambios en los registros de optometristas y los entregará a Innovative trimestralmente para el servicio externo de limpieza, correlación y manejo de cambios, lo que le permitirá a ARBO mantener la integridad de su base de datos sin tener que implementar y manejar costosos sistemas de software: la solución perfecta para una pequeña organización”. |
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| “Innovative Systems ha sido un socio extremadamente beneficioso y útil”, dijo el Dr. Terry. “No podría estar más satisfecho”. |
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